1. Sự khác biệt cơ bản giữa hai nền tảng
Google Ads hoạt động theo mô hình Pull Marketing - tiếp cận người dùng khi họ đang tìm kiếm sản phẩm/dịch vụ. Facebook Ads theo mô hình Push Marketing - hiển thị quảng cáo dựa trên sở thích và hành vi.
Google Ads phù hợp khi khách hàng đã có nhu cầu rõ ràng (high intent). Facebook Ads phù hợp để tạo nhận thức thương hiệu và kích thích nhu cầu mới.
2. So sánh chi phí và hiệu quả
Google Ads có CPC trung bình cao hơn (5.000-50.000 VNĐ) nhưng tỷ lệ chuyển đổi cũng cao hơn (3-5%). Facebook Ads có CPC thấp hơn (1.000-10.000 VNĐ) nhưng tỷ lệ chuyển đổi thấp hơn (1-2%).
Tuy nhiên, Facebook Ads có ưu thế về CPM và khả năng retargeting. Kết hợp cả hai nền tảng trong chiến lược omnichannel sẽ mang lại hiệu quả tốt nhất.
3. Khi nào nên chọn Google Ads?
Chọn Google Ads khi: sản phẩm/dịch vụ có search volume cao, khách hàng có intent mua rõ ràng, bạn muốn capture demand hiện có, hoặc kinh doanh B2B/dịch vụ chuyên ngành.
Google Shopping Ads đặc biệt hiệu quả cho e-commerce với ROAS trung bình 4-8x. Performance Max campaigns giúp tự động tối ưu trên tất cả kênh Google.
4. Khi nào nên chọn Facebook Ads?
Chọn Facebook Ads khi: bạn muốn xây dựng brand awareness, sản phẩm có tính visual cao, target audience rõ ràng về demographics/interests, hoặc muốn retarget website visitors.
Facebook Advantage+ Shopping Campaigns đang cho ROAS rất tốt cho e-commerce. Kết hợp với Instagram Reels Ads để tăng reach và engagement.